Déclaration de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur www.hazienda.ch (le "Site") ou que vous y effectuez un achat.

DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits individuels que vous consultez, sur les sites web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous le nom d'"Informations sur l'appareil".

Nous collectons des informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

- Les "fichiers journaux" (log files) suivent l'activité sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet, les pages référentes/de sortie et les horodatages.
- Les "balises web", les "tags" et les "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.

Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous collectons également certaines informations vous concernant. Il s'agit notamment de votre nom, de votre adresse de facturation, de votre adresse de livraison, de vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), de votre adresse e-mail et de votre numéro de téléphone. Nous désignons ces données sous le nom d'"Informations de commande".

Dans la présente politique de confidentialité, nous désignons par "données personnelles" les informations sur l'appareil ainsi que les informations de commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous utilisons généralement les informations de commande que nous collectons pour traiter toute commande passée via le Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande).

En outre, nous utilisons ces informations de commande pour :

Communiquer avec vous ;
Évaluer nos commandes pour détecter les risques potentiels ou les fraudes ; et

Vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées.

Nous utilisons les informations sur l'appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous partageons vos données personnelles avec des tiers qui nous aident à utiliser vos données personnelles comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour faire fonctionner notre boutique en ligne. Vous trouverez plus d'informations sur la façon dont Shopify utilise vos données personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous trouverez plus d'informations sur la façon dont Google utilise vos données personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos données personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits d'une autre manière.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée ici :

LES LIENS COURANTS INCLUENT :

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
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En outre, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail d'opt-out de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/.

VOS DROITS

Si vous êtes résident européen, vous disposez d'un droit d'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez demander qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Si vous êtes résident européen, veuillez noter que nous traitons vos données afin d'exécuter nos obligations contractuelles envers vous (par exemple si vous passez une commande sur le Site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos données seront transférées en dehors de l'Europe, notamment vers le Canada et les États-Unis.

RÉTENTION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos informations de commande dans nos dossiers, à moins que vous ne nous demandiez de les supprimer.

CHANGEMENTS

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin d'y refléter, par exemple, des changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.

CONTACT

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à booking@hazienda.ch ou par courrier à l'adresse suivante :

Haziendaweg 11, Niederhünigen, Bern, 3504, Schweiz